Säkerhet

Säkerhet betyder mycket för många människor när de rör sig, och inte minst handlar, på Internet. Därför gör vi på All4Dogs, vad vi kan för att respektera den tillit våra kunder och besökande visar oss.

Kort beskrivning:

All4Dogs kommer aldrig sälja, eller på annat sätt göra upplysningar om sina kunder eller besökande tillgängliga för tredjeman. Dock finns det ett enda undantag vid kriminella tillfällen, såsom kreditkortsvindel, då IP adressen bli överlämnad till polisen, samman med anmälan därom.

Detaljerad beskrivning:

Nedan kan du läsa mer detaljerat, om vilka upplysningar som blir registrerade, när du besöker och handlar hos All4Dogs, vad vi använder dem till, och hur vi behandlar dina data. Det kan kanske se märkligt ut, men det är helt normalt. Skillnaden är bara att väldigt få väljer att vara så öppna med det som vi är…

Vid besök på sidan:

I samband med ditt besök på All4Dogss hemsida blir det automatiskt registrerat en mängd olika upplysningar. Dessa upplysningar är anonyma och kan inte användas till att identifiera dig. Upplysningarna blir samlade av två anledningar. För det första hjälper det oss med att löpande förbättra webshoppens användarvänlighet och identifiera och lösa problem. För det andra använder vi dessa data till att utarbeta statistik för internt bruk. Dessa upplysningar omfattar, men är inte nödvändigtvis begränsat till följande:

Vilka länder kommer de besökande från? Denna information är relevant för oss, för att det är tekniskt möjligt att tillföra ett obegränsat antal språk till butiken, men det är en mycket stor och tidskrävande uppgift. Sker det en markant utveckling i antalet besökande från specifika nationaliteter, vill vi naturligtvis gärne kunna tillmötesgå detta genom att tillföra nya språk.

Hur hittar de besökande vår sida? Vi kan se, om våra besökande själv har skrivit in adressen i adresslinjen, om de har klickat på en länk från en sida och i så fall, vilken sida denna länk fanns på. Vi kan se, om de har använt en sökmaskin, och vilket sökord de har använt för att hitta oss. Detta hjälper oss att säkra, att det är enkelt för de besökande att hitta oss, och det hjälper oss med att ta reda på, var det lönar sig bäst för oss att göra reklam osv.

Vilken browser använder de besökande? Många människor är inte medvetna om det, men det kan vara stor skillnad på hur olika browsers visar samma sida. Det kan vara mycket komplicerat och därmed också kostsamt att bygga en sida, som visas och fungerar 100% korrekt i alla browsers. Därför är det väsentligt för oss att veta, vilken browser våra besökande använder, så att vi kan investera våra resurser lämpligt.

Vilken skärmupplösning har de besökande? Det finns efterhand många olika skärmstorlekar och -upplösningar. Dessvärre ser man ofta hemsidor, där människorna bakom har "glömt" de människor, som av den ena eller den andra anledningen fortfarande kör med en lägre upplösning. All4Dogss sida är designad, så den kan ses i en upplösning på 600x800 pixel. Men uppskattar självklart att ha mer plats att visa fram varorna på, och vi kan med dessa upplysningar hålla ett öga på, när vi kan byta till en "större" sida, utan att det blir till besvär för våra kunder.

Vilket färgdjup har de besökande? Idag varierar det mellan 16, 24 och 32bit. Färgdjupet har naturligtvis betydelse för återgivelsen/ tolkningen av färger. Återigen är det många sidor, som glömmer den som har en lite äldre dator, och det betyder att sidorna inte alltid visar sig så bra, som de kunde ha gjort. Hos All4Dogs vill vi helst, att det ser snyggt ut för alla, och vi anstränger oss därförför att göra allt innehåll, så att det kan ses av alla. Men precis som med skärmupplösningen så hade vi helst velat kunna "skruva helt upp" för kvaliteten på våra bilder osv., därför håller vi ett öga på utveckligen.

Vilken sida är de besökande på, när de lämnar webshoppen? Detta är mycket relevant för oss att veta. Om vi i statistiken kan se, att en stor procentandel av de besökande lämnar oss på en bestämd sida, så är det ett klart tecken på, att denna sida inte är bra nog, och vi kan då arbeta på att förbättra den.

Vilken IP adress har den besökande? Denna upplysning används till att avgöra, vilket land den besökande kommer från och sparas inte, när du lämnar sidan.

Vid beställning:

När du beställer varor hos All4Dogs, skall du ange en mängd upplysningar som namn, adress, e-mail och telefonnummer. Dessa upplysningar är nödvändiga, dels skall vi ju veta vart vi skall sända varan, och dels skall vi kunna kontakta dig om där är ett problem med din order. Det kan t.ex. vara vidrörande slutsålda varor eller ofullständiga adressupplysningar.

Om du väljer att beställa utan att registrera ett konto, blir dina upplysningar sparade tillsammans med den konkreta ordern i webshoppen. Upplysningarna sparas i 5 år.

Om du väljer att registrera dig som kund på hemsidan, blir alla de upplysningar, du uppger, sparade i en online databas. Denna är beskyddad på flera nivåer med bl.a. IP filtrering och passwordskydd. Tillsamman med upplysningarna om namn, adress osv., sparas det en samlad översikt av dina ordrar, huruvida du abonnerar på vårt nyhetsbrev osv. Dessutom blir upplysningar om namn, adress och tidigare ordrar sparade i vårt bokföringssystem som ligger i en PC utan fast Internet uppkoppling, upplysningarne sparas här i 5 år.

Vid beställning av varor kommer din IP adresse ALLTID sparas tillsammans med ordern, detta som säkerhet mot t.ex. svindel med kreditkort.